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万银配资www.pchelp51.net 长安福特金牛座:修不好的油底壳 没完没了的维权路

[摘要] 一位哈尔滨车主的金牛座油底壳漏油问题从在保修到脱保,长安福特回应:继续修。

文/时代财经 潘卓伦

“我们甚至在考虑自己开模做一个不漏油的油底壳了。”

3月4日,黑龙江哈尔滨宋先生向时代财经表示,他的长安福特金牛座2.7T又漏油了。

从2016年2月购买到现在,这已经是宋先生的金牛座第四次油底壳漏油。

宋先生告诉时代财经,他的车子试过打胶堵漏,也试过更换全新油底壳,从车辆在保一直修到出保。如今,宋先生发现,他的金牛座油底壳依然出现大片油渍。

综合车友群多位车主的类似遭遇,宋先生还怀疑油底壳漏油是长安福特2.7T发动机的通病,系设计缺陷。

油渍渗漏至发动机护板 图片来源:车主宋先生提供 油渍渗漏至发动机护板 图片来源:车主宋先生提供

3月13日,长安福特方面就宋先生的情况回复时代财经,表示将再次派出专家进行维修。

“我希望长安福特能够拿出一套真正根治问题的方案,或者延长质保。”宋先生表示,车辆反复出现相同问题,实在身心俱疲。

修不好的油底壳

今年2月下旬,宋先生在常规保养时,发现其长安福特2.7T车型的油底壳再次漏油。算上这次,他的车已经是第四次遇到同样问题。

“我的车在2019年11月初就因为漏油问题,换了一个全新的油底壳。现在才3个多月,就又漏了。”宋先生边说边向时代财经出示了一份4S店维修工单,上面显示着宋先生的金牛座在去年11月5日进行了新油底壳的更换,当时车辆行驶里程为52109km,车龄将近4年。

金牛座维修工单 图片来源:车主宋先生 金牛座维修工单 图片来源:车主宋先生

据宋先生回忆,4S店方面一开始认为这是车主人为造成的,而且车辆已经出保,不愿意为宋先生进行质保维修。

“我就跟他们说,我的发动机护板完好,我怎么能让发动机漏油呢?”同时,宋先生还出具了此前两次因为相同漏油问题而进行维修的记录。后经4S店请示厂家,才以免费质保的形式为宋先生的车更换了新的油底壳。

从2018年末开始,宋先生已先后三次到4S店对相同问题进行维修。

3月11日,时代财经致电为宋先生更换新油底壳的黑龙江省天拓福特4S店,对方表示目前受疫情影响,店内尚未正式复工,同时拒绝提供相关售后服务专员的联系方式。

同日,时代财经就宋先生的情况向长安福特公关相关负责人发去采访函。随后长安福特方面向时代财经表示,已经与宋先生取得联系,将在3月19日派出专家再次对漏油问题进行维修。

福特2.7T发动机设计存缺陷?

在1年多时间里反复4次出现同样的问题,每次维修都需要将近1周时间,宋先生向时代财经坦言,无论是心理还是客观时间成本,本都再“伤不起”。

为了解决油底壳漏油问题,宋先生尝试过各种方法。

宋先生说,在打胶堵漏及第一次更换新油底壳依然未能解决问题时,宋先生就决定换一家4S店进行维修。“打胶和第一次换油底壳是在哈尔滨龙熙福特4S店,后来又漏油了,想着会不会是4S店技术问题,就改成去黑龙江天拓福特进行维修。”

漏油的油底壳 图片来源:车主宋先生提供 漏油的油底壳 图片来源:车主宋先生提供

然而,就算换了一家4S店,屡次维修后依然未能解决问题。于是,宋先生开始自己找寻解决方法。

甚至,宋先生还在网络上遇到了一批遭遇同样问题的车主,并发现了一个共通点——出现漏油问题的都是搭载福特2.7T发动机的车型。

“同样出现油底壳漏油的不只是我的2.7T金牛座,2.7T的锐界也有,我们就推测这是福特这款2.7T发动机的通病。”宋先生表示。

宋先生还向时代财经表示,金牛座、锐界均有2.0T及2.7T两种车型,但2.0T车型甚少出现油底壳漏油的问题。其中,两者的区别是,2.0T发动机的油底壳材料为铝合金,2.7T发动机则为工程塑料。

对此,长安福特公关部相关负责人向时代财经表示,长安福特金牛座2.0T EcoBoost与2.7T EcoBoost两款车型的油底壳,的确采用了两种不同的材料,但两种材料都通过了福特严苛的工程开发验证,“2.7T EcoBoost这款进口发动机之所以选择工程塑料作为油底壳材料,是出于车身轻量化因素。”

另外,对于油底壳漏油是个例还是福特2.7T发动机的多发问题,长安福特公关部相关负责人表示向时代财经,情况已反馈技术部门及服务部门,正在对问题进行排查。

搭载2.7T发动机的旧款福特金牛座以及现款锐界ST 图片来源:车企官图 搭载2.7T发动机的旧款福特金牛座以及现款锐界ST 图片来源:车企官图

据时代财经梳理,长安福特这款2.7T发动机目前已经没有搭载于在售金牛座车系上。但在锐界车系方面,仍搭载在售价高达38.98万元的顶配车型上。

“因为属于车系中的高配,同时指标排量限制直到近年才解除(广州),无论是金牛座还是锐界,选购2.7T车型的均属于少数。”3月13日,广州一长安福特4S店李姓销售经理告诉时代财经。

接下来,关于宋先生的金牛座将得到怎样的处理,以及福特2.7T发动机是否存在油底壳漏油通病等问题,时代财经将保持关注,跟踪报道。

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